[파워 브랜드] 동양매직 ‥ 女心 잡으니 신제품 대박 홈런

가스오븐레인지 가스레인지 식기세척기 등 생활가전 업체인 동양매직은 최근 '여자의 마음을 연구합니다'라는 새로운 슬로건을 내세우고 있다. 가전제품의 주요 소비자인 주부들의 욕구를 찾아 해결해 준다는 의미다. 동양매직은 이를 위해 소비자의 불만과 개선 요구사항을 각종 사이트(여성포탈 중심)를 중심으로 찾아서 정리한다. 이렇게 찾은 요구사항을 각종 리서치를 통해 체계적으로 조사하고 신제품의 컨셉트로 정해 제품화시킨다. 동양매직은 이런 활동을 통해 새로운 기능을 갖춘 신제품을 지속적으로 출시해왔다. 2004년에는 황토 오븐레인지와 참숯 오븐레인지를 출시했으며 웰빙 트렌드에 발맞춰 연속온수 살루스 비데,정수기,연수기 등을 잇따라 내놨다. 기존의 대용량 식기세척기와 달리 차별화한 사이즈의 콤팩트형 식기세척기 클림(Climm)을 출시해 새로운 시장을 주도하고 있다. 최근에는 디지털 밸브 기술을 접목시킨 국내 최초의 디지털 터치 가스(오븐)레인지를 내놓기도 했다. 동양매직은 또 '아무리 좋은 제품,좋은 광고로 소비자에게 다가가도 소비자의 마음을 움직이는 것은 직접 경험 또는 주변인을 통한 간접 체험'이라고 판단해 체험 마케팅 활동에 주력하고 있다. 여성 잡지에 제품 사용 후기를 게재하고 체험단을 직접 꾸려 운영하기도 한다. 최근에는 네이버에 디지털터치 가스오븐레인지 온라인 체험단을 운영해 많은 소비자의 호응을 얻었다. 특히 제품에 대한 소비자들의 생생한 실용 정보와 각종 요리법 등 유익한 콘텐츠를 다양하게 제공하기 위해 노력하고 있다. 유창재 기자 yoocool@hankyung.com