[글로벌 경영대상] (월드베스트부문 베스트상) Tyco, 납기달성률 99%

타이코 세이프티 프로덕츠(Safety Products) 아시아-퍼시픽 총괄본부는 미국계 타이코 인터내셔날의 아시아·태평양본부로 보안,안전 및 방재 제품을 생산하고 있다.

이번에 수상한 타이코 세이프티 프로덕츠의 센서메틱 Shenyang공장은 1998년 설립돼 자본금 500억원,임직원 1700여명으로 성장했다.

매년 50% 이상의 고도 성장을 이어가고 있다.

올해 3억달러의 매출을 달성할 수 있을 것으로 예상된다.

주요 제품은 상품 도난방지 시스템 (EAS: Electronic Article Surveillance).상품의 효율적인 관리와 고객의 상품을 안전하게 보호하는 시스템을 센서메틱(Sensormatic) 브랜드로 생산,세계 시장의 약 55%를 장악하고 있다.

전 세계 유명 대형 마트에서 판매되는 도난방지 제품 중 80%가 센서메틱 제품이다.

특히 Shenyang공장은 연간 레이블(Label) 50억개,태그(Tag) 6500만개의 생산능력을 보유하고 있다.

스마트 EAS 무선주파수D 제품도 양산하고 있어 상품 도난방지와 관련한 세계적 메카라 할 수 있다.

타이코는 크게 '청렴''탁월성''팀워크웍''책무'라는 4가지 모토를 갖고 있다.

지난 11월에 최고의 청렴도를 달성한 회사에 주어지는 미국 알렉산더 해밀턴 상을 수상하기도 했다.

탁월성이란 제품과 프로세스,직원들 개개인의 개선을 위해 끊임없이 도전하는 정신을 말한다.

유석환 사장은 "고객의 사업을 이해하고 고객이 목표를 달성할 수 있도록 최선을 다하는 데서 탁월성을 얻을 수 있다"고 설명했다.

타이코 세이프티 프로덕츠는 또 지속성장을 위한 체제를 튼튼히 구축하고 있다.

품질개선운동인 식스시그마와 린(lean) 운동을 전개해 생산성 향상과 프로세스 효율화를 추구하고 있다.

'불량률 제로(제로디펙트)'에도 도전하고 있다.

Shenyang공장에선 식스시그마와 관련,10여명의 블랙벨트와 20여명의 그린벨트가 중추 역할을 하고 있다.

이들은 최고품질과 납기 달성,혁신적 원가 절감,연구개발의 시너지 달성,최고 판매체제 구축 등에 힘쓰고 있다.

이 회사의 납기달성률은 실제로 99%에 달한다.

제조시간은 평균 0.2일 미만으로 어떤 상황에서도 고객의 요청에 대처할 수 있는 능력을 갖추고 있다고 자부한다.

또 연간 불량률 10ppm(ppm=100만분의 1) 수준을 유지함으로써 세계 최고 수준에 도달했다.