동양생명, 하이브리드 마케팅센터 개설

동양생명은 온라인과 오프라인 채널의 장점을 결합해 마케팅을 실시하는 '하이브리드(Hybrid) 마케팅센터'를 열고 신규시장 창출에 나섰습니다.

이번 센터는 온라인에 가입한 기존 고객의 성향을 파악하고 고객과의 만남을 통해 종신보험에서 투자형 상품까지 맞춤형 고객서비스를 제공할 수 센터입니다.

동양생명은 '하이브리드 마케팅'의 조기 정착을 위해 동양종합금융증권과 제휴하는 등 금융계열사들과의 연계서비스를 제공할 계획입니다.

회사 관계자는 "이번에 오픈한 하이브리드 마케팅센터는 다이렉트 보험 고객을 위한 서비스를 강화해 고객만족을 증대해 나갈 것"이라고 설명했습니다.

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양재준기자 jjyang@wowtv.co.kr