[은행권 파격경영] 경남은행, 비정규직 PB 발탁 "정규직 안부러워"

비정규직 문제 해법을 둘러싸고 사회적 논란이 이어지고 있는 가운데 경남은행(행장 정경득)이 창구 계약직 직원을 대상으로 '커리어 패스'(직무개발) 제도를 도입해 영업 효율 향상 효과를 톡톡히 보고 있다.

이 제도는 직급과 관계 없이 본인의 역량과 업적에 따라 직무를 주고 직무에 상응하는 대우를 해주자는 취지에서 정 행장이 2005년 말 도입했다.

정 행장은 "창구 텔러에 국한됐던 사무 계약직 직원의 업무 범위를 전 직무영역으로 확대하고 적절한 보상을 하기 위한 인사 방식"이라며 "비정규직 직원에게 열심히 근무할 수 있는 분위기를 조성하기 위한 조치였다"고 말했다.

처음에는 노조는 물론 인사부까지 미온적인 태도를 보였지만 행장이 소신 있게 밀어붙여 시행에 들어갔다.

영업 역량이 뛰어나고 실적이 우수한 계약 직원은 PB(프라이빗 뱅킹),심사역 등 마케팅 인력으로 발탁했다.

개인별 실적 관리 시스템인 '영업활동 실명제'를 통한 공정한 평가를 바탕으로 지금까지 전체 496명의 계약직 직원 중 22명을 뽑았다.

박소영 PB팀장(27세)은 신분은 비정규직이지만 지난해 임금 외에 2600만원의 직무 수당을 받았다.

단순 창구 텔러인 동료보다 두 배가량 높은 연봉을 받은 셈이다.

효율 중심의 인사시스템 도입에 힘입어 2004년 정 행장 취임 당시 11조원 대였던 총 자산은 작년 말 20조원을 돌파했고 작년 한 해 동안 2000억원 이상의 경상이익을 거뒀다.

정 행장은 "비정규직 문제를 단시일 내 획일적으로 풀기보다는 처우를 개선하는 쪽으로 인사시스템을 바꾸면 조직의 경쟁력을 끌어올리면서 비정규직 차별 문제를 해소할 수 있다"고 말했다.

이익원 기자 iklee@hankyung.com