[상권 大해부-3부 지역상권] (9) 울산 성남동 상권‥두 대형 쇼핑점의 엇갈린 운명

울산 성남동 상권 안의 두 대형 소매점 디앤아이와 뉴코아아울렛은 소비자 타깃,가격,제품 경쟁력을 어떻게 설정하느냐에 따라 성패가 갈릴 수 있음을 보여주는 극명한 사례다.

2005년 9월 울산 중구 상권 부활을 외치며 문을 연 디앤아이는 개점 이후 계속 영업 부진에 시달리다 사실상 폐업 수순을 밟다가 2006년 10월 완전히 문을 닫았다.

반면 뉴코아아울렛은 2006년 9월에 개장한 이래 매달 매출이 꾸준히 상승하고 있다.

디앤아이는 문을 열 때부터 프랑스와 일본 등에서 직수입한 명품 상설 할인매장을 설치해 시중 판매가격의 40∼70%까지 싼 가격에 내놓는다는 것을 소비자들에게 내세웠다.

하지만 제품과 가격 면에서 확실히 자리매김을 하지 못했다.

이곳 관계자는 "나름대로 명품이라 할인해도 저렴하다는 느낌을 소비자들에게 주지 못하고 제품 구색도 제대로 갖추지 못해 고객들이 등을 돌린 것 같다"고 전했다.

매장의 70~80%를 분양했지만 이 중 절반 이상이 다시 상인들에게 임대를 주려는 '가수요'였다는 점도 실패의 원인이다.

뉴코아는 2006년에 향토 백화점에서 쇼핑몰 등으로 변신을 시도하다 각각 실패한 옛 올림푸스·주리원백화점을 인수해 아울렛 매장으로 다시 개점했다.

뉴코아는 디앤아이에 비해 인지도 있는 브랜드를 저가에 공급한다는 이미지가 확고하다.

패션의류 기업인 이랜드의 자회사라는 강점을 살린 것.저가 제품을 대량으로 조달한 것이 싼 물건을 주로 찾는 성남동 상권 소비자들의 입맛에 맞아 떨어졌다.

박신영 기자 nyusos@hankyung.com