파리바게뜨, 고객만족도 평가 1위

파리바게뜨(대표 조상호)가 한국능률협회 컨설팅에서 주관한 고객만족도(KCSI) 평가에서 제과제빵 부문 1위를 수상했습니다. 파리바게뜨를 운영하고 있는 파리크라상은 "온오프라인 소비자 패널을 통해 쌍방향 커뮤니케이션 채널을 확보, 운영해 왔던 것이 1위 수상의 밑거름"이라고 밝혔습니다. 파리크라상은 고객들의 니즈를 적극 반영하기 위해 업계에 대한 전문적인 지식을 갖춘 소비자들을 '트렌드헌터'로 선발해 운영해 오고 있습니다. 또 프로모션에 대해 평가를 위해 주고객층인 주부와 여대생들을 대상으로 쎄앙스, 쥬네스 모니터단을 선정해 운영하고 있습니다. 한편 파리크라상은 올해 '2007 퍼스트브랜드대상', '2007 올해의 브랜드 대상', '2007 소비자웰빙지수'(KWCI) 베이커리 부문 1위, '2007 경영품질대상' 등 잇달아 소비자 관련 상을 수상했습니다. 조성진기자 sccho@wowtv.co.kr