[고객 감동 경영 대상] 굿모닝신한증권‥저렴한 수수료로 인기
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국내 우량 금융자본인 신한금융그룹의 자회사인 굿모닝신한증권(사장 이동걸)은 다양하고 전문적인 금융 서비스로 이름 높다.
신한금융그룹의 광범위한 네트워크를 기반으로 고객에게 증권뿐만 아니라 은행，카드 등 통합 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있다.온라인 트레이딩 부문에서도 고객 편의성을 극대화해 해외 주식 거래의 새 지평을 열고 있다.
미국 일본 베트남 중국 홍콩 등 글로벌시장 주식매매 서비스뿐만 아니라 해외 주식 전용 HTS인 'goodi USA' 'goodi Japan' 'goodi China' 등 특화된 HTS도 제공해 고객의 글로벌포트폴리오 구축을 돕는다.
이처럼 선진화된 서비스 제공으로 스톡피아 온라인트레이딩 서비스 평가에서 2년 연속 1위，2007년 한경마케팅대상 e금융마케팅 부문 대상을 수상했다.2007년 하반기 선보인 '다이렉트 명품 펀드몰'은 국내 최대 규모 온라인 전용 펀드라는 점 외에 저렴한 수수료로도 인기를 끌고 있다.
전문가와 1 대 1 맞춤 상담하는 '펀드닥터',전화 한 통으로 펀드에 대한 궁금증을 풀어주는 '펀드 119' 등 서비스를 통해서도 펀드의 대중화에 기여하고 있다.
고객만족도 향상을 위해 전 직원에게 CS 교육을 실시하고 있다.
신한금융그룹의 광범위한 네트워크를 기반으로 고객에게 증권뿐만 아니라 은행，카드 등 통합 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있다.온라인 트레이딩 부문에서도 고객 편의성을 극대화해 해외 주식 거래의 새 지평을 열고 있다.
미국 일본 베트남 중국 홍콩 등 글로벌시장 주식매매 서비스뿐만 아니라 해외 주식 전용 HTS인 'goodi USA' 'goodi Japan' 'goodi China' 등 특화된 HTS도 제공해 고객의 글로벌포트폴리오 구축을 돕는다.
이처럼 선진화된 서비스 제공으로 스톡피아 온라인트레이딩 서비스 평가에서 2년 연속 1위，2007년 한경마케팅대상 e금융마케팅 부문 대상을 수상했다.2007년 하반기 선보인 '다이렉트 명품 펀드몰'은 국내 최대 규모 온라인 전용 펀드라는 점 외에 저렴한 수수료로도 인기를 끌고 있다.
전문가와 1 대 1 맞춤 상담하는 '펀드닥터',전화 한 통으로 펀드에 대한 궁금증을 풀어주는 '펀드 119' 등 서비스를 통해서도 펀드의 대중화에 기여하고 있다.
고객만족도 향상을 위해 전 직원에게 CS 교육을 실시하고 있다.