삼보컴퓨터, 고객 서비스 혁신 결의

삼보컴퓨터가 서비스 전담 자회사 TG삼보서비스 창립 1주년을 맞아 서비스 혁신을 위한 '무한감동 서비스'를 선포했습니다. 삼보컴퓨터는 지난해 3월 고객 만족 극대화를 위해 삼보컴퓨터 서비스만을 전담하는 TG삼보서비스를 설립했습니다. 지난 1년 동안 삼보는 TG삼보서비스와 함께 24시간 콜센터 운영, 여성 전담 서비스, 대표이사와 고객간 핫라인 구축 등 새로운 서비스를 선보이며 고객만족 지수를 높여왔다고 설명했습니다. 삼보는 '고객님의 사랑, 무한 감동 서비스로 보답하겠습니다'라는 슬로건을 내세운 이번 행사를 시작으로 실질적인 고객만족을 위한 새로운 서비스를 추가로 도입, 브랜드 가치를 높이는 동시에 고객 신뢰도를 제고할 방침입니다. 박한수 TG삼보 서비스 사장은 "삼보컴퓨터가 지향하는 디지털 컨버전스 전문 기업으로의 도약에 맞춰 전문화, 차별화된 서비스로 올해를 고객 감동 원년으로 만들어야 한다"고 강조했습니다. 김정필기자 jpkim@wowtv.co.kr