印尼 서비스 '1등 기업'… 삼성전자 2년 연속 수상
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삼성전자가 인도네시아에서 고객 서비스 분야 최우수 기업으로 뽑혔다.
삼성전자는 지난 5월 인도네시아 콜센터협회(ICCA)가 각 기업 콜센터의 소비자 응대 및 운영 수준을 평가해 시상하는 '최우수 콜센터 운영상'에서 작년에 이어 2년 연속 금상을 받았다고 23일 밝혔다.또 이번달에는 인도네시아 고객만족협회(CCSL)가 기업들의 서비스 만족도와 상담원 친절도 등을 평가하는 '2008 서비스 퀄리티 어워드'에서 휴대폰 서비스 부문 금상을 수상했다.
이태명 기자 chihiro@hankyung.com
삼성전자는 지난 5월 인도네시아 콜센터협회(ICCA)가 각 기업 콜센터의 소비자 응대 및 운영 수준을 평가해 시상하는 '최우수 콜센터 운영상'에서 작년에 이어 2년 연속 금상을 받았다고 23일 밝혔다.또 이번달에는 인도네시아 고객만족협회(CCSL)가 기업들의 서비스 만족도와 상담원 친절도 등을 평가하는 '2008 서비스 퀄리티 어워드'에서 휴대폰 서비스 부문 금상을 수상했다.
이태명 기자 chihiro@hankyung.com