[한경 소비자 대상] LG전자 '트롬' ‥ 세탁기의 지존 'TROMM'

LG전자는 2002년 처음 선보인 '트롬(TROMM)'으로 세계 드럼세탁기 시장을 평정했다.

지난해부터 올해 1분기까지 미국 드럼세탁기 시장 1위를 달리고 있으며 생산량은 지난해 7월 말 1000만대를 돌파했다.트롬이 '글로벌 히트 상품'으로 발돋움한 것은 2005년부터다.

삶은 것과 비슷한 효과를 내는 '스팀 트롬'을 내놓으며 드럼세탁기 분야의 기술력을 한층 업그레이드 한 것.스팀 트롬 기술은 산업자원부(현 지식경제부)의 '2006년 대한민국 10대 신기술'로 선정된 바 있다.

LG전자는 알레르기를 유발하는 집먼지와 진드기 등을 효과적으로 제거하는 '알러지 케어' 기능이 첨가된 제품도 판매하고 있다.이 제품은 한국천식알레르기협회(KAF),영국알레르기협회(BAF) 등으로부터 우수한 제품이라는 인증을 받았다.

트롬은 디자인 면에서도 '탁월하다'는 평가를 받는다.

2005년 세계 최초로 드럼세탁기에 핑크,블루 등 다양한 색상의 패널을 적용했다.지난해에는 '꽃의 화가'로 알려져 있는 하상림씨의 꽃그림을 패널에 새긴 제품을 내놓았다.

트롬은 드럼세탁기의 대중화를 앞당긴 제품으로도 잘 알려져 있다.

우선 세탁기 크기를 키웠다.작은 용량 위주인 드럼세탁기 시장이 10㎏ 이상 대용량급 중심으로 바꾼 것.드럼세탁기는 이불처럼 덩치가 큰 세탁물에 적합하지 않다는 편견을 깰 수 있었다.

이 회사가 출시한 가장 용량이 큰 제품은 15㎏급이다.

에너지 효율을 높인 것도 드럼세탁기 사용자들이 늘어난 이유 중 하나다.

LG전자의 '스팀 트롬'은 지난해 초 미국 에너지성이 에너지 효율이 높은 제품에 부여하는 '에너지 스타(Energy Star)' 평가에서 10㎏ 이상 대용량 세탁기 중 최고 점수를 획득했다.

유럽에서는 세탁력,에너지,탈수 기능 모두 'A 등급'을 받았고 국내에서도 '에너지 위너상'을 매년 수상하고 있다.

LG전자는 가전업체 중 연구개발(R&D)에 가장 많은 투자를 하는 기업 중 하나다.

세탁기를 담당하는 DA(가전)사업본부는 매출액의 5%가량을 R&D에 투자한다.

드럼세탁기의 핵심 부품인 다이렉트 드라이브(DD.Direct Drive) 모터가 대표적인 성과물이다.



DD 모터 개발로 세탁기 진동과 소음이 개선됐으며 원가를 절반 수준으로 낮췄다.

두 개 관에서 각각 스팀과 고농축 세제수가 나오도록 한 '듀얼 스팀 기술',새로운 헹굼 방식을 적용해 옷감과 세탁통의 세제 찌꺼기를 제거하는 '안심행굼 기술' 등도 트롬의 품질을 높인 신기술이라는 평가를 받고 있다.

세탁기 라인의 생산속도가 대폭 빨라진 것도 R&D 성과로 볼 수 있다.

LG전자는 지난달 말부터 9~10초에 한 대씩 세탁기를 생산할 수 있도록 생산라인을 정비했다.

작업에 방해가 되는 사소한 장애를 제거,작업자들이 불필요한 움직임 없이 조립에 몰두할 수 있도록 환경을 개선했다고 회사 측은 설명했다.

LG전자는 요즘 빨래를 넣고 빼는 드럼 출입구 위치를 기존 제품보다 18㎝ 높인 '프리 업(Free Up) 트롬'으로 톡톡히 재미를 보고 있다.

이 제품은 허리와 무릎에 주는 충격을 절반으로 줄여 40~50대 주부들의 호응을 얻고 있다.

LG전자는 프리업 트롬으로 최근 대한인간공학회가 주최하는 '인간공학 디자인상'에서 가전부문 대상을 수상했다.대한인간공학회는 사용의 용이성,품질,안전성 등을 감안해 수상작을 선정하고 있다.

송형석 기자 click@hankyung.com