방통위, 유무선 전화결제 표준 도입… 불법 유료전환 방지

무료 체험인 것처럼 고객을 끌어들여 유료로 전환하는 등의 피해를 주는 인터넷 사업자들은 앞으로 휴대폰이나 유선전화 결제를 이용하기 어렵게 됐다.

방송통신위원회는 16일 다날 모빌리언스 사이버패스 소프트가족 인포바인 인포허브 효성FMS 파네즈 등 과금중개사업자와 SK텔레콤 KTF LG텔레콤 KT 등 통신사업자들이 '유무선 전화결제 이용자보호협의회'를 구성,자율규제 활동을 시작했다고 밝혔다.

협의회는 이날 서울 소공동 롯데호텔에서 출범식을 갖고 자율규제 가이드라인을 발표했다. 가이드라인에 따르면 네티즌의 부주의를 유도해 전화결제를 청구하는 행위를 방지하기 위해 이용자가 쉽게 알 수 있는 '표준결제창'을 도입한다. 상품명 결제금액 사용내역 약관 등을 알기 쉽게 보여줘 이용자의 혼란을 줄이기 위한 것이다.

박영태 기자 pyt@hankyung.com