[브랜드 스타] 현대하이카다이렉트‥언제 어디든 고객이 부르면 10분내 출동

2006년 4월 영업을 시작한 현대하이카다이렉트자동차보험은 모회사인 현대해상의 노하우와 고품질 서비스를 바탕으로 자동차보험시장에서 새바람을 일으켰다.

현대해상의 검증된 '하이카 서비스'와 저렴한 '다이렉트 보험'의 강점만을 모아 자동차보험의 새로운 선택 기준을 마련했다는 평가다. 전국 600여개 하이카프라자 출동점을 통해 고객 요청시 10분 내에 출동하는 긴급출동 서비스로 고객만족을 우선시하고 있다. 또한 업계 최초로 차량소액전담팀을 운영해 고객에게 상담서비스를 제공하고 신속하게 보험금을 지급하고 있다.

현대하이카다이렉트는 올해의 브랜드 대상 3년 연속 수상을 비롯해 2008 브랜드 스톡 주최 브랜드 스타 및 하이스트 브랜드，2008 글로벌 고객만족도 조사，2008 한국산업 브랜드파워，2008 한국산업 서비스품질지수 콜센터부문 등 에서 온라인자동차보험 부문 1위로 선정됐다.

온라인자동차보험의 대표 브랜드로 자리매김하기 위해 고객과 함께 호흡하는 감성 마케팅을 지속적으로 전개할 계획이다.