LG데이콤, 콜센터기능 서비스
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LG데이콤은 초기 투자 비용 없이 녹취 전문 콜센터를 이용할 수 있는 '레코딩프로 약정형 서비스'를 선보인다고 6일 밝혔다. 레코딩프로는 텔레마케팅에 필수적인 발신 · 착신통화 녹취는 물론 상담원 통화 통계,팝업창 고객정보 제공,상담원 간 통화 전달 등 부가기능을 콜센터 구축 없이 빌려쓰는 서비스다. 3년 약정을 하면 14만원 상당의 전용 인터넷전화기를 무상으로 제공하기 때문에 초기 투자비 부담이 없다고 회사 측은 설명했다.