르노삼성, 자동차 고객만족 8년 연속 1위

르노삼성자동차가 자동차 전문 리서치 회사인 '마케팅 인사이트(Marketing Insight)'의 자동차 품질 조사에서 8년 연속으로 고객만족도 1위를 차지했습니다. 이번 조사는 차량을 보유하거나 구매할 계획이 있는 9만 1100여명의 소비자를 대상으로 한달 동안 내구품질·A/S만족도 등 총 7개 부문에 걸쳐 진행됐습니다. 장 마리 위르띠제 르노삼성 사장은 "고객만족도 부문에서 1위를 차지한 것은 굉장히 큰 성과"라며 "2010년에도 9년 연속 고객만족도 1위를 하기 위해 노력하겠다"고 말했습니다. 한편 '마케팅 인사이트'는 2002년부터 해마다 자동차 품질에 대한 기획조사를 진행해왔습니다. 김평정기자 pyung@wowtv.co.kr