직장인 82.4% "우리 회사에 '왕따' 있다"

[한경닷컴] 직장인 5명 중 4명 꼴로 사내에 ‘왕따’ 동료가 있다고 생각하는 것으로 나타났다.

취업포털 인크루트가 직장인 426명을 대상으로 ‘사내 왕따 직장인’에 대한 설문조사를 실시한 결과 총 응답자의 82.4%가 사내에 왕따 직장인이 있다고 답했다.

어떤 것을 보고 왕따라고 생각했느냐는 질문에는 △아무도 그 사람에게는 말을 걸지 않을 때(38.5%) △은근히 모임을 알려주지 않거나 따돌릴 때(32.5%) △혼자 밥을 먹거나 혼자 있는 경우가 많을 때(18.8%)순으로 나타났다. △힘들고 궂은 일을 혼자 도맡아 할 때(3.4%)나 △폭언이나 폭행을 목격했다(0.9%)는 응답도 있었다.

이어 왕따가 된 이유에 대해 물었더니 전체의 절반 이상인 53%의 응답자가 △사람들이 꺼려할만한 불쾌한 행동을 문제로 꼽았다.이어 △잘 어울리지 않는 내성적이고 소극적인 성격(26.5%)도 큰 몫을 차지한다고 응답했다.△직책 상 어울리기 불편해서(6.8%)나 △낙하산(인맥이나 혈연 등)으로 채용되었기 때문(4.3%)이란 응답이 뒤를 이었다.회사의 조직적인 측면보다는 개인 인성이나 성격，태도가 왕따가 되는 주요 원인으로 보고 있는 것이다.

사내에서 어떤 직급이 왕따가 많을 것이라고 생각하느냐는 질문에는 △과장급(26.5%) △대리급(25.6%) △사원급(23.9%) 등 주로 실무를 진행하는 직급이 왕따가 많다고 생각했다.이어 △부장급(10.3%) △임원급(7.7%) △차장급(6.0%)순으로 나타났다.

그렇다면 직장인들은 이런 왕따 문제가 누구로부터 비롯되었다고 생각할까？ 10명 중 8명 꼴인 76.9%의 응답자가 왕따 직장인 본인의 문제가 더 크다고 보고 있었다.왕따의 이유가 개인의 성격이나 태도에 있다는 것이다.

그렇다면 이런 왕따 동료를 잘 챙기는 편이느냐는 질문에 △그저 그렇다(35.9%)란 응답이 가장 많아 왕따 직장인에 대해 대체로 무관심한 것으로 나타났다.△조금 챙긴다(30.8%)이나 △매우 챙긴다(1.7%)는 등 챙긴다는 응답과 △그다지 챙기지 않는다(16.2%) △아예 챙기지 않는다(15.4%)는 응답이 비슷한 수준으로 집계됐다.

왕따 극복을 위해 필요한 것이 무엇이냐는 질문에도 △본인의 성격 개조 노력(64.1%)을 가장 많이 꼽았다.이어 △주변의 적극적인 도움과 관심(19.7%) △회사의 인사 프로그램 등 회사 차원의 관리(11.1%)순으로 응답했다.

이광석 인크루트 대표는 “직장인 왕따는 개인이나 주변의 문제만이 아닌 업무 성과와 기업 문화에까지 영향을 미칠 수 있는 중요한 문제”라며 “개인의 노력은 물론 회사가 상황을 파악하고 관리와 적극적인 도움을 주기 위해 나서는 등 기업조직 차원에서 다뤄지는 것이 바람직하다”고 말했다.

최진석 기자 iskra@hankyung.com