기업들, "채용 시 마음에 쏙 드는 인재 절반도 안돼"
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[한경닷컴] 채용을 통해 직원을 뽑긴 뽑았지만，마음에 쏙 드는 인재를 선발한 비중은 절반이 안 되는 41%에 불과한 것으로 조사됐다.취업포털 사람인이 인사담당자 321명을 대상으로 ‘채용 시 마음에 쏙 드는 인재를 선발하는 비중’에 대해 조사한 결과， 평균 41%인 것으로 나타났다.자세히 살펴보면 ‘50%’(19.9%)가 가장 많았고 다음으로 ‘30%’(16.5%)，‘10%’(15.9%)，‘20%’(13.1%)，‘60%’(10.3%) 등의 순이었다.
기업별로는 외국계기업이 평균 49%로 가장 높았고 이어 대기업(43%)，중소기업(41%)，공기업(38%) 순으로 차이를 보였다. 마음에 드는 인재를 채용하기 어려운 분야로는 ‘영업’(24.6%)을 첫 번째로 꼽았다.다음으로 ‘생산，기능’(16.5%)，‘재무，회계’(10.9%)，‘IT’(10.3%)，‘서비스’(9.4%)，‘홍보， 마케팅’(6.2%) 등이 있었다.직급별로는 ‘사원급’(37.4%)이 1위를 차지했다. 계속해서 ‘대리급’(31.5%)，‘과장급’(21.2%)，‘차장급’(4.1%)，‘부장급’(3.1%)，‘임원급’(2.8%) 순이었다.마음에 쏙 들지 않지만 채용한 경험은 84.1%였으며 그 이유로는 ‘인력충원이 급해서‘(58.2%)라는 의견이 가장 많았다.다음으로 ‘그나마 다른 지원자에 비해 괜찮아서’(20.4%)，‘성장 가능성이 보여서’(8.5%)，‘CEO，임원진이 마음에 들어 해서’(4.8%)，‘추천을 받은 인재라서’(3%) 등이 뒤를 이었다.마음에 드는 지원자가 없어 결국 채용을 포기한 경험이 있는 기업이 71.7%나 있었다.
채용을 하지 못해 취한 대책은 ‘기존 인력에게 업무분담 강화’(52.6%，복수응답)가 1위를 차지했다.이외에도 ‘계약직 등 비정규직 채용으로 대체’(21.7%)，‘해당 업무확장 연기’(12.6%)，‘아르바이트 채용으로 대체’(10.9%)，‘해당 부서 통폐합’(4.8%)，‘사업계획 변경’(4.8%) 등을 꼽아서 미봉책에 그치는 경우가 많은 것으로 나타났다.
그렇다면，인사담당자의 마음에 쏙 드는 인재는 어떤 유형일까？ 응답자의 69.4%(복수응답)가 ‘성실하고， 부지런한 인재’를 1순위로 꼽았다.이어 ‘업무처리 능력이 우수한 인재’(43.5%)，‘적응력이 뛰어난 인재’(30.9%)，‘업무관련 지식이 풍부한 인재’(26.5%)，‘커뮤니케이션 능력이 뛰어난 인재’(20.2%)，‘도전정신이 뛰어난 인재’(19.2%)，‘위기 대처능력이 우수한 인재’(14.2%) 등의 순이었다.
최진석 기자 iskra@hankyung.com
기업별로는 외국계기업이 평균 49%로 가장 높았고 이어 대기업(43%)，중소기업(41%)，공기업(38%) 순으로 차이를 보였다. 마음에 드는 인재를 채용하기 어려운 분야로는 ‘영업’(24.6%)을 첫 번째로 꼽았다.다음으로 ‘생산，기능’(16.5%)，‘재무，회계’(10.9%)，‘IT’(10.3%)，‘서비스’(9.4%)，‘홍보， 마케팅’(6.2%) 등이 있었다.직급별로는 ‘사원급’(37.4%)이 1위를 차지했다. 계속해서 ‘대리급’(31.5%)，‘과장급’(21.2%)，‘차장급’(4.1%)，‘부장급’(3.1%)，‘임원급’(2.8%) 순이었다.마음에 쏙 들지 않지만 채용한 경험은 84.1%였으며 그 이유로는 ‘인력충원이 급해서‘(58.2%)라는 의견이 가장 많았다.다음으로 ‘그나마 다른 지원자에 비해 괜찮아서’(20.4%)，‘성장 가능성이 보여서’(8.5%)，‘CEO，임원진이 마음에 들어 해서’(4.8%)，‘추천을 받은 인재라서’(3%) 등이 뒤를 이었다.마음에 드는 지원자가 없어 결국 채용을 포기한 경험이 있는 기업이 71.7%나 있었다.
채용을 하지 못해 취한 대책은 ‘기존 인력에게 업무분담 강화’(52.6%，복수응답)가 1위를 차지했다.이외에도 ‘계약직 등 비정규직 채용으로 대체’(21.7%)，‘해당 업무확장 연기’(12.6%)，‘아르바이트 채용으로 대체’(10.9%)，‘해당 부서 통폐합’(4.8%)，‘사업계획 변경’(4.8%) 등을 꼽아서 미봉책에 그치는 경우가 많은 것으로 나타났다.
그렇다면，인사담당자의 마음에 쏙 드는 인재는 어떤 유형일까？ 응답자의 69.4%(복수응답)가 ‘성실하고， 부지런한 인재’를 1순위로 꼽았다.이어 ‘업무처리 능력이 우수한 인재’(43.5%)，‘적응력이 뛰어난 인재’(30.9%)，‘업무관련 지식이 풍부한 인재’(26.5%)，‘커뮤니케이션 능력이 뛰어난 인재’(20.2%)，‘도전정신이 뛰어난 인재’(19.2%)，‘위기 대처능력이 우수한 인재’(14.2%) 등의 순이었다.
최진석 기자 iskra@hankyung.com