한국스마트카드,홈페이지 개편

[한경닷컴] 티머니(T-money) 발행업체인 한국스마트카드(대표 박계현)는 31일 고객서비스를 대폭 강화하는 방향으로 티머니 홈페이지(www.t-money.co.kr)를 개편했다.새로 단장한 홈페이지는 정보 접근성을 강화하고 개인별 맞춤 서비스를 제공하며 페이지 로딩 속도를 높인 게 특징이다.

우선 정보 접근성과 관련해서는 메뉴를 간소화하고 핵심 콘텐츠만 노출하는 식으로 바꿨다.예를 들어 충전소 및 판매기 위치,환불처리 결과 조회 등 소비자가 필요로 하는 항목을 빠르게 찾을 수 있도록 했다.

개인 맞춤형 서비스도 강화했다.홈페이지에 ‘나의 상담현황’을 빠르게 확인할 수 있도록 했으며 티머니 카드 거래내역,소득공제,마일리지 조회 등 조회 기능도 확충했다.이밖에 고객센터를 연계시켜 티머니 사용자의 홈페이지 활용도를 높이는 한편 일대일 고객상담문의 서비스를 추가했다.

박계현 대표는 “앞으로도 고객 의견을 적극 수렴하고 고객의 입장에서 최상의 서비스를 제공하는데 만전을 기할 것”이라고 말했다.

이태명 기자 chihiro@hankyung.com