GS샵,‘리얼 VIP 홈 인터뷰단’ 발족
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[한경속보]GS샵은 18일 서울 문래동 본사에서 ‘리얼 VIP(우수고객) 홈 인터뷰단’ 발족식을 가졌다.인터뷰단은 6주 동안 전국 우수고객 100명의 집을 방문해 고객들과 1 대 1 인터뷰를 하고,이 내용은 GS샵 경영진에게 전달된다.이를 위해 GS샵은 지난 11일부터 임직원들이 고객에게 궁금한 질문 200여개를 접수해 100여개를 선정했다.인터뷰 대상 고객은 지난 3년 간 GS샵을 지속적으로 이용해온 고객 100명이며,인터뷰단은 시장조사기관에서 추천한 전문조사원 12명으로 구성했다.