[2011 한국 소비자의 신뢰기업대상] 하이리빙, 8년 연속 수상

1996년 설립한 하이리빙(대표이사 민창기)은 고객의 건강을 최우선으로 생각하는 직접판매 회사로 건강기능식품, 화장품, 기타 생활용품을 유통하는 국내 토종기업니다.

가장 한국적인 직접판매 시스템을 만들어 가고 있는 하이리빙은 국내 직접판매 업계의 리딩기업으로서 고객만족과 신뢰를 경영의 최우선 과제로 삼고 있다.

하이리빙이 지향하는 궁극적인 목표는 하이리빙과 함께하는 모든 고객이 건강한 생활을 유지하고 이를 통해 행복한 삶을 누릴 수 있도록 하는 ‘토탈헬스’이다. 하이리빙 토탈헬스는 회원들에게 육체적 건강, 경제적 건강, 정신적 건강, 사회적 건강을 실천할 수 있는 모든 기회를 고객에게 제공해 드리는 것이다.

토탈헬스를 위한 상품개발, 서비스

하이리빙은 상품개발과정에서부터 고객의 니즈와 아이디어를 적극 반영하기 위해 ‘프로슈머’활동을 적극 장려하고 있다. 회원, 상품개발, 마케팅 담당자로 구성된 ‘상품운영위원회’는 정기적인 미팅을 통해 기존 제품에 대한 개선점이나 신상품에 대한 아이디어를 공유하고 이를 상품개발, 개선에 적극 반영하고 있다.

하이리빙의 건강식품, 화장품, 패션, 생활용품에 이르는 다양한 브랜드들이 강력한 브랜드 파워를 가질 수 있었던 것 역시 이러한 활동의 결과로 평가되고 있다.

건강기능식품 브랜드 ‘엔트리’, 줄기세포배양액화장품 ‘Rx-1 스템수 미라클’, 기능성화장품 ‘세르본’, 기능성이불 써큐케어,’ 등은 소비자에게 사랑 받고 있는 하이리빙 주요 브랜드이다. 특히 갱년기 여성 건강에 도움을 주는 개별인정형 건강기능식품 <엔트리 에스론 플래티넘>과 차별화된 줄기세포배양액화장품 ‘Rx-1’은 하이리빙의 대표 브랜드로 소비자들로부터 호평을 받고 있는 대표 브랜드이다.

하이리빙은 소비 트렌드, 유통환경 등을 고려한 다양한 마케팅 툴을 회원들에게 제공할 뿐 아니라 고품질의 생활용품을 합리적인 가격으로 유통함으로써 건전한 소비문화를 만드는 데 노력하고 있다.

다양한 사회공헌활동

하이리빙은 다양한 사회공헌 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 있다. 전국 16개 지사를 통해 회원과 회사가 함께하는 봉사활동 캠페인을 통해 연간 100여 회 이상 자원봉사활동이 진행된다. 또한 화상으로 인해 고통 받는 어린이 화상환자를 위해 한림화상재단, 난치병 어린이의 소원을 들어주는 한국메이크어위시재단 등을 통해 사회공헌활동을 전개하고 있다.

또한 2006년부터 한국청소년육성회 수서지구회와 함께 청소년들이 건전한 환경에서 건강하게 생활할 수 있도록 하는 각종 활동에도 참여하고 있다.