대림산업, 아파트 관련 고객 아이디어 104가지 책으로 발간

올 초 접수한 6995개 아이디어 중 본상 수상작
임직원들도 돌려보며 고객 관심사항 반영 계획

대림산업은 ‘2011년 e편한세상 진심공모전’에서 본상을 수상한 아이디어를 모아 ‘진심아 부탁해’라른 제목의 책자로 발간했다고 29일 밝혔다.

이 책은 아파트에 살면서 불편했던 부분 또는 아쉬웠던 점을 제안한 104가지의 고객 아이디어를 소개하고 있다. 대림산업은 이 책을 모든 임직원과 본상 수상자들에게 전달 할 예정이며 서울 강남구 신사동에 위치한 주택문화관에도 비치할 계획이다.

대림산업은 올 1월초부터 2월말까지 온라인과 모바일을 통해 진행한 진심공모전에는 총 6,995개의 아이디어가 접수됐고 이 중 104개가 최종 수상작으로 선정됐다.최우수상에는 아파트 주차장 바닥뿐만 아니라 벽면에도 주차유도선을 그어 주차를 편리하게 만들자는 서민화씨의 아이디어가 선정됐다. 또 현관문에 집마다 개성을 살린 디자인으로 스티커를 만들어 부착하자는 아이디어와 계단에 운동안내문과 칼로리 소모량 표시를 써서 계단을 이용해 운동하자는 아이디어가 우수상에 뽑혔다.

이 외에도 외부유리창 청소를 편리하게 할 수 있는 회전 유리창, 남자들을 위해서 발로 열고 닫을 수 있는 변기뚜껑, 아이들을 위한 낙서전용 벽, 단지 내 셀프 세차장 등 다양하고 기발한 고객들의 아이디어들을 ‘진심아 부탁해’ 책자를 통해서 확인할 수 있다.

대림산업 건축사업본부 마케팅 담당 김만수 상무는 “고객들의 소중한 목소리 하나 하나에도 귀 기울이고 고객들의 눈 높이에서 소통하기 위해서 책자를 발간하게 됐다”며 “이제 아파트시장에서도 고객은 더 이상 단순 구매자가 아닌 실생활의 생생한 아이디어를 제공해 주는 상품 개발 파트너로서의 역할을 톡톡히 하고 있다” 고 전했다.

한경닷컴 김호영 기자 enter@hankyung.com