[2011 일하기 좋은 기업] 롯데백화점, 사내 어린이집 운영하는 복지백화점

롯데백화점은 국내 최고의 백화점으로 국가 고객도 만족도(NCSI) 8년 연속 백화점 부문 1위를 기록했다. 또 최고의 일자리를 만들기 위해 최근 5년 동안 다양한 복지제도를 개선하고 교육 프로그램을 신설하는 등의 노력을 기울이고 있다.

대표적인 사내 복지제도로는 사내 어린이집이 있다. 이 회사는 2009년 국내 기업 최초로 보건복지부와 ‘아이 낳기 좋은 세상 만들기’ 업무협약(MOU)을 체결하고, 출산장려를 위한 캠페인을 전개하기 시작했다. 이에 2010년 3월에는 서울 재동에 344㎡ 규모의 임직원과 동료사원 자녀를 위한 ‘롯데백화점 어린이집 1호점’을 열었다. 현재 서울과 대구 부산지역에 설치돼 있으며 조만간 다른 지역에도 설치할 계획이다.

이 밖에 임직원 가족 야구 단체관람행사나 임직원 자녀 초청행사, 임직원 자녀 스키캠프 실시, 임직원 전용 하계 휴양소 운영 등 가족행사를 지속적으로 시행하고 있다.

이 밖에 금연 캠페인이나 건전한 음주문화 캠페인 등의 직장문화 바꾸기 운동을 지속적으로 실시하고 있으며, 연차 사용이나 경로효친 휴가제 등 바람직한 휴가문화 정착에도 앞장서고 있다.

롯데백화점의 2011년 표어는 △스마일 투게더 : 고객의 삶을 풍요롭게 하는 백화점 △고 투게더 : 협력회사를 겸손한 마음으로 섬기며 다함께 성장하는 백화점 △러브 투게더 : 사랑과 배로로 함께하는 즐거운 일터 △싱크 투게더 : 사회적 책임을 다해 사회발전에 기여하는 백화점 등 네 가지다.

박수진 기자 psj@hankyung.com