현대H몰, 이트러스트(eTrust) 인증 대상 수상

현대홈쇼핑의 인터넷 쇼핑몰 현대H몰은 정보통신산업진흥원에서 열린 제 1회 이트러스트(eTrust) 인증 시상식에서 '대상'을 수상했다고 25일 밝혔다.

‘이트러스트 인증’이란 웹사이트의 상품 탐색 및 구매 편의성, 사후처리 편리성 등을 종합적으로 평가해 지식경제부 산하 정보통신산업진흥원에서 부여하는 공식 인증 마크다. 이번 이트러스트(eTrust) 인증 ‘대상’은 그 중에서도 가장 우수한 평가를 받은 기업 한 곳에 수여했다.

현대H몰은 2010년 7월 이트러스트(eTrust) 인증을 획득한 이후 소비자의 권익 보호와 양질의 쇼핑 환경을 제공하기 위한 다양한 시스템을 구축해 운영해왔다. 이를 바탕으로 종합 평가에서 1위를 차지하게 됐다.

현대H몰 관계자는 "현대홈쇼핑은 '고객에게 가장 신뢰받는 기업' 이라는 비전을 바탕으로 고객신뢰도를 높이기 위한 다양한 노력을 해왔다"며 "앞으로도고객들이 믿고, 안심할 수 있는 온라인 쇼핑 환경을 조성하기 위해 다양한 시스템을 개발해 운영해나갈 것"이라고 말했다.

현대H몰은 고객들이 안심하고 쇼핑을 할 수 있도록 ‘비교가 준수시스템’을 도입해 가격 관련 과장 및 허위광고로 인한 소비자 피해를 원천적으로 예방하고 있다. 업계 최초로 ‘위해 상품 차단시스템’을 구축해 위해상품 적발 정보가 실시간으로 반영하도록 했다.

한경닷컴 김하나 기자 hana@hankyung.com

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