신한銀 '스마트 금융센터' 개설

신한은행(행장 서진원·사진)이 인터넷과 스마트폰 등으로 화상 상담에서 상품 가입까지 가능한 사이버 영업조직 ‘스마트금융센터’를 21일 개설했다.

신한은행 관계자는 “인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹이 단순한 금융거래에 집중하고 있다면 스마트금융센터는 영업점을 직접 찾지 않고도 그 이상의 서비스를 받을 수 있도록 구성했다”고 말했다.

스마트금융센터에서는 6개 금융서비스가 제공된다. 화상을 통해 전문적인 펀드상담을 받을 수 있는 ‘펀드센터’와 대출한도 조회에서 실행까지 가능한 ‘론센터’가 마련돼 있다. 스마트폰이나 태블릿PC로 쉽고 재미있게 자산관리를 할 수 있는 ‘머니멘토’ 및 목돈 마련 목표 달성을 돕는 ‘미션플러스’도 담겨 있다. 가족 단위 인터넷뱅킹 서비스인 ‘패밀리센터’와 여러 가지 금융정보를 알려주는 ‘스마일’ 등도 이용할 수 있다.

펀드 상품을 검색하다 궁금한 내용이 있으면 전문 상담자와 곧바로 화상 상담을 하고 투자 자문을 받아 볼 수 있다는 게 신한은행 측 설명이다.

서 행장은 “스마트금융센터 출범을 계기로 노하우를 쌓아 앞으로 2~3년 안에 모든 은행 업무를 PC, 모바일, 스마트패드 등 온라인에서 가능하도록 추진할 계획”이라며 “제 2의 인터넷뱅킹 혁명을 열겠다”고 말했다.

박종서 기자 cosmos@hankyung.com