현대증권, 고객들 소통 강화 돋보여

2012 대한민국 모바일트레이딩시스템 평가 대상

현대증권의 ‘Smart able’은 게시판 상담 커뮤니티 등 증권사와 고객 또는 고객과 고객 간 정보 공유 및 문제 해결이 신속하게 이뤄질 수 있는 기반을 마련해주고 있는 것으로 평가됐다. ‘자유토론방’의 경우 다른 고객들이 작성한 글을 읽거나 직접 작성할 수 있도록 구성하고 있으며, 현대증권에서 운영하는 트위터, 페이스북, 블로그 등의 지속적인 관리 및 운영을 통해 고객과의 만남의 장으로 적극 활용하고 있다. 애플리케이션에서 바로 이동이 가능해 보다 쉽게 접근할 수 있도록 한 것도 좋은 평가를 얻었다. 차별화된 자체 개발 애플리케이션을 통해 고품질 온라인 서비스를 지속적으로 라인업해 보다 우수한 서비스를 제공할 계획이다.