스마트초이스 폭주 이유 "200억 때문에…"

스마트초이스 홈페이지

통신요금 미환급액 조회 사이트 '스마트초이스'가 접속 폭주로 인해 다운되는 사태가 발생했다.

26일 한국통신사업자연합회(KTOA)의 스마트초이스가 서버 과부하로 다운됐는데 이유는 전날 통신서비스 고객들이 돌려받지 못한 미환급액이 유·무선 전화에 90억원, 유료방송에 100억원이 쌓여있다는 언론 보도가 나온 후 이를 조회하려는 이용자들이 몰렸기 때문이다.

KTOA는 "언론 보도 이후 주요 포털사이트에서 사이트명이 실시간 검색어 상위권에 오르면서 한꺼번에몰린 것 같다"고 말했다.

KTOA의 관계자는 "평소와 이렇게 이용자가 몰릴 때의 트래픽 차이가 커서 서버를 확충하기가 어렵다. 각 통신사 홈페이지에서도 환급액 조회가 가능하다"고 설명했다.



한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com