이베이 vs 아마존, 당일배송 전쟁

미국의 양대 온라인 쇼핑몰 이베이와 아마존의 배송 전쟁이 가열되고 있다. 이베이가 아마존의 배송 서비스 향상 노력에 맞불을 놓으면서다.

이베이 발표에 따르면 지난해 샌프란시스코, 새너제이, 뉴욕의 맨해튼 등에서 처음 선보인 이 서비스는 뉴욕의 브루클린과 퀸스, 샌프란시스코와 새너제이 사이에 위치한 베이에어리어 등으로 확장된다. 시카고와 댈러스에서도 올여름이 끝나기 전에 이 서비스를 선보일 예정이다.

이베이의 당일 배송 서비스 확장은 세계 최대 온라인 쇼핑몰 아마존이 보다 빠른 배송을 위해 거주 지역 가까이에 더 많은 물류 창고를 짓기로 한 데 대한 대응차원이다. 이베이는 직영 창고를 짓지 않는 대신 제휴사와의 협력 네트워크를 통해 배송 서비스를 향상시킨다는 복안이다. 실제로 이베이나우를 이용하면 이용자는 자신이 거주하는 지역의 타깃, 월그린, 베스트바이 등 이베이 제휴사 점포에서 물건을 배송받을 수 있다. 물건을 직접 배송하는 대신 배송 서비스를 제공하는 작은 점포들을 온라인으로 묶는 네트워크의 허브가 되겠다는 것이다.

맷 네머 웰스파고 애널리스트는 “아마존은 소비자들 가까이에 실제 점포를 가지고 있지 않기 때문에 협력사 네트워크를 활용하는 이베이가 더 빠른 배송 서비스를 제공할 수 있다”고 설명했다.

론 조지 JP모건 애널리스트는 “미국의 당일 배송 시장은 연간 2조달러에 달한다”고 강조했다.

박병종 기자 ddak@hankyung.com