미래에셋생명, 찾아가는 '스마트 서비스' 실시

미래에셋생명은 보험설계사가 직접 고객을 방문해 태플릿PC로 각종 서비스를 제공하는 ‘찾아가는 스마트 서비스’를 실시한다고 26일 밝혔다.

자영업자 직장인 등 시간 여유가 없는 고객은 이 서비스를 통해 고객 정보 변경, 변액보험 펀드 및 적립금 변경, 명의 정정, 자동이체 신청·변경 등을 지점을 방문하지 않고 한 번에 처리할 수 있다.

미래에셋생명 한 관계자는 “스마트 기기를 통한 ‘무빙 오피스’ 개념의 서비스로 고객 서비스를 강화하고 종이 문서를 최소화할 것”이라고 말했다.

김은정 기자 kej@hankyung.com