[2014 글로벌 고객만족도] 삼성 스마트카메라, 스마트폰처럼 쉽게 사진 공유

글로벌고객만족도 10년

하이엔드콤팩트카메라 부문 5년 연속 1위

삼성전자가 글로벌 고객만족도(GCSI) 조사에서 하이엔드 콤팩트 카메라 부문 5년 연속 1위에 올라 ‘넘버원 신화’를 다시 한번 재현했다.

삼성전자는 지난 35년간 축적된 광학기술력을 바탕으로 아날로그 카메라부터 최신 갤럭시 줌 카메라에 이르기까지 매년 혁신적인 기술로 글로벌 카메라 시장을 선도하고 있다. 단순 촬영 기기에서 벗어나 스마트폰처럼 쉽게 이미지를 공유할 수 있는 태그 앤드 고(Tag & Go) 기능, 광학기술 기반의 모바일 기술을 융합한 ‘갤럭시 줌 (SMC115)’ 제품은 한국과 유럽 등 주요 선진 시장에서 호평받고 있다.

삼성전자는 2010년부터 DSLR급 화질과 콤팩트 사이즈의 휴대성을 구현한 미러리스 카메라 ‘NX시리즈’를 국내 최초로 출시했다. 2012년부터는 와이파이 전송 기능을 채택한 스마트 미러리스 카메라 NX20, NX210, NX1000, NX2000 시리즈, 세계 최초 안드로이드 운영체제(OS)를 채용한 미러리스 갤럭시NX(GN120), 하이브리드 AF 시스템과 초고속 연사 등의 기능을 갖춘 NX300과 NX300M을 차례로 선보였다.

한명섭 사업팀장

올 들어 광학 및 시스템 기술의 결정체인 프리미엄 제품 NX30과 여성 고객을 타깃으로 한 슬림하고 가벼운 미러리스 NX미니, 현대인들의 바쁜 일상을 공유하고 고화질의 사진을 동시에 만족하는 신제품 NX3000을 선보였다.

삼성전자는 소비자가 구매한 제품을 홈페이지(www.samsung.com/sec)를 통해 등록하면 프리미엄 사은품 증정과 더불어 전문 블로거 그룹 활동 등에 참여할 수 있도록 했다. 또 사진 동호회 활동 지원, 삼성카메라 CF모델과 함께 하는 시즌별 출사 이벤트, 신제품 무료 체험 행사 등 삼성카메라 구매 고객만이 누릴 수 있는 다양한 혜택을 제공하고 있다.