위성호 신한카드 사장 "카드 DNA까지 버려야 스마트시대 생존"

"새 결제 흐름 대응 시급"

위성호 신한카드 사장(사진)이 “카드 DNA(유전자)를 버릴 각오로 ‘스마트(smart)’를 지향할 시점이 왔다”며 결제 시장 변화에 적극대응할 것을 주문했다.

신한카드는 지난 10~11일 이틀간 충북 충주에서 임원·부서장이 참석한 가운데 하반기 전사 대토론회를 열었다.

이 자리에서 위 사장은 “최근 외부환경은 빠름을 넘어 카드업의 경계를 뒤흔드는 무서운 변화가 진행 중”이라며 임직원들에게 해외 결제시장의 새로운 흐름에 대응하는 새로운 시도를 할 것을 강조했다.

이어 그는 “카드사들이 더는 ‘플레이트(plate)’에 국한돼서는 안 된다”며 “20년 넘게 체득한 카드 DNA까지 버릴 각오로 적극적으로 대응해야 한다”고 말했다. 그는 임직원들에게 아마존과 이베이 등에서 직접 구매해 볼 것을 주문하기도 했다. 이를 통해 상품검색 결제 배송대행 등 각 단계에서 이들 글로벌 기업의 경쟁력을 분석하고 새로운 시도를 제안하라는 의미다.

이번 대토론회에서는 △영업 성장 정체의 돌파 방안 △빅데이터·코드나인 상품·마케팅 강화 방안 △2030세대 마케팅 및 커뮤니케이션 강화방안 등도 논의됐다.

이지훈 기자 lizi@hankyung.com