[2015 대한민국 대표브랜드 대상] 업계 1위 듀오, 최초 3만 성혼회원 탄생

듀오

국내 2000여 결혼정보회사 중 10년이 훨씬 넘도록 업계 1위(매출액 기준)를 유지하는 회사가 있다. ‘결혼해 듀오’라는 광고 카피로 유명한 듀오정보(주)다. 1995년 설립해 올해 창립 20주년을 맞은 듀오는 대한민국 대표 결혼정보회사로 자리잡았다. 매월 듀오를 통해 결혼하는 사람이 300여명에 이르며 최근 3만 번째 성혼회원이 탄생했다.

듀오는 1990년대 중반 컴퓨터 매칭 시스템 ‘Duo Matching System’(DMS)을 자체 개발해 시장에 진출했다. 고객에게 160여 가지 데이터를 수집한 뒤 본인의 이상형 정보와 대입해 배우자 정보를 제공했다. DMS는 결혼정보회사에 대한 신뢰성을 높였을 뿐 아니라 대한민국에 결혼정보사업이 뿌리 내릴 수 있는 기틀이 됐다는 평가다.

듀오는 신뢰를 기반으로 하는 기업 운영으로도 유명하다. 회원 수와 성혼회원 수, 매출을 투명하게 공개하는 회사는 업계에서 듀오가 유일하다. 별도 교육팀을 통해 결혼정보회사의 가장 큰 자산인 커플매니저의 인성과 매칭 능력 향상에도 정성을 쏟고 있다. 이 같은 노력의 결과로 2014년 업계 최초로 CCM(Consumer Centered Management·소비자중심경영) 인증을 받았다.

듀오는 1위 타이틀에 머물지 않고 인생 종합컨설팅 기업으로 발전하고 있다. 2002년 웨딩 전문회사 듀오웨드를 시작으로 듀오 아카데미, 듀오 라이프 컨설팅 등을 선보였다. 듀오를 통해 결혼만 하는 것이 아닌 ‘행복한 가정’을 이루고, 가정의 행복을 꾸준히 유지할 수 있도록 도움이 되는 기업으로 성장하고 있다.