['솔로 이코노미' 시대] 여대 매장엔 파우더룸·빌딩가 '도시락 회의실'…진화하는 편의점 서비스

편의점이 성장하면서 서비스도 진화하고 있다.

덕성여대에 입점한 CU매장은 여대생들이 화장을 고치고 옷을 갈아입을 수 있는 파우더룸과 피팅룸을 마련했다. 서울 테헤란로에 있는 세븐일레븐 KT강남점 2층에는 ‘도시락 카페’가 있다. 직장인들이 식사하면서 회의할 수 있도록 화이트보드와 빔프로젝트를 비치했다. CU이태원프리덤점은 이태원을 찾은 외국인 관광객과 클럽을 이용하는 젊은이들을 위해 물품보관 서비스를 제공한다.

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세븐일레븐은 낮시간 집을 비우는 직장인을 위해 계열사인 롯데홈쇼핑 반품대행 서비스를 해준다. 롯데홈쇼핑 고객센터에 반품을 신청한 뒤 집 근처 세븐일레븐에 물건을 맡기면 택배기사가 찾아가는 방식이다. 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일의 이건준 부사장은 “경찰서 못지않게 방방곡곡에 자리 잡고 있는 점포망을 활용한 서비스와 비즈니스 모델이 무궁무진하다”고 말했다.

강영연 기자 yykang@hankyung.com