아마존 대응 나선 월마트, 무료 픽업서비스 확대

세계 최대 유통업체인 월마트가 인터넷으로 상품을 주문한 뒤 매장에 들러 가져갈 수 있는 ‘픽업서비스’ 대상 도시를 대폭 확대한다고 29일(현지시간) 발표했다. 아마존, 타겟 등 인터넷 기반 유통업체와의 경쟁에서 살아남기 위한 전략이다.

월마트는 지난해 9월 미국 새너제이·덴버·피닉스 등 5개 도시에서 픽업서비스를 시작했다. 고객이 제품을 빨리 받아야 하는 신선식품류가 주요 대상이다. 소비자는 인터넷에서 원하는 상품을 고르고 상품을 찾아갈 시간을 선택한다.

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정한 시간에 근처 월마트에 가면 차에서 내리지 않아도 물건을 싣고 돌아올 수 있다. 패스트푸드점이 주로 도입한 ‘드라이브 스루(승차구매)’와 비슷하다. 이 픽업서비스를 솔트레이크시티, 투산, 애틀랜타, 샬럿 등으로 확대하겠다는 것이다.

나수지 기자 suji@hankyung.com