손안의 '아이돌 일상'…해외서 팬심 달군 네이버 'V'
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V는 스타들의 실시간 개인 방송을 내세워 전 세계 210개국에서 팬덤을 터뜨렸다. V의 과제는 포털사의 생존이 걸린 '모바일'과 '글로벌'이란 두 마리 토끼 사냥이다. 네이버가 웹 기반에서 모바일 중심으로, 국내 시장에서 해외로 활로를 개척해야 하기 때문이다.막중한 임무를 맡았지만 V가 나오기까지 걸린 시간은 단 3개월. 분명한 콘셉트로 틀을 짰고 동영상 서비스에서 쌓은 노하우로 마감을 지었다. 단기간에 해외 이용자들을 사로잡은 비결을 네이버 V 태스크포스(TF)에게 들었다.
박동진 V TF 매니저는 "스타캐스트, 연예판 등 연예 콘텐츠를 서비스하며 스타의 개인 콘텐츠에 대한 니즈를 확인하게 됐다"며 "실시간 콘텐츠에 전문화된 플랫폼이 충분치 않아 셀럽의 실시간 개인 방송을 콘셉트로 V를 기획했다"고 운을 뗐다.
최민희 V TF 개발자는 "매끄러운 생중계를 위해선 동시접속자 수를 어느 정도 예상하고 서버를 구축하는 게 필요하다"며 "그간 동영상 서비스를 통해 구축했던 동시접속 데이터와 네트워크 환경 테스트 결과를 이용했다"고 설명했다.
모든 과정이 순탄했던 것은 아니다. 글로벌 서비스인 만큼 고려해야 할 변수가 많았다. 지역은 물론 현지 통신사, 단말기, 운영 체제(OS) 등에 따라 서비스의 구현이 달라질 수 있어서다. V TF가 수 십 개의 단말기를 들고 해외 각지로 발품을 판 이유다. 지하철부터 배까지 여러 교통 수단을 타고 테스트를 진행하기도 했다.조성택 V TF 개발자는 "태국, 대만 등 현지 각 스폿에서 동영상 재생에 걸리는 시간, 버퍼링 여부 등을 테스트했다"며 "네트워크 상황에 맞지 않게 서비스가 복잡하면 구동에 문제가 있기 때문에 덜어내는 작업을 하기도 했다"고 회상했다.
글로벌로 나갈 수 있는 길을 터놓자 콘텐츠들이 모였다. 국내 아이돌, 배우, 스포츠 스타부터 셰프, 뷰티 멘토들이 V에 둥지를 틀었다. 1인 채널을 통해 스타들은 거침없이 일상을 공유했다. 빅뱅 멤버 태양이 팬 집에 방문해 밥을 먹고, 씨엔블루 멤버 정용화는 자신의 방에서 잠들기 전까지의 모습을 비췄다.
출시 갓 100일을 넘긴 V는 현지에 더 깊숙이 파고들 채비를 하고 있다. 서비스에 문화적 특성을 반영하고 다국적 언어를 추가할 계획이다. 콘텐츠 다양화를 위해 동영상 촬영 기능도 강화할 예정이다.
최 개발자는 "예를 들어 V의 아이콘(손바닥을 앞으로 한 V자 사인)은 일부 국가에서 부정적인 제스처를 뜻하는 등 고려해야 할 것이 많다"며 "태국에선 왕을 비하하는 내용이 금기시돼 콘텐츠를 걸러 보여주는 것이 필요하다"고 말했다.
조 개발자는 "드론으로 영상을 촬영하거나 여러 대의 카메라로 촬영된 영상 중 보고 싶은 것은 선택할 수 있는 기능을 추가할 것"이라며 "이원 생중계 기능도 구현해 실시간 동영상 앱으로서 입지를 강화할 것"이라고 강조했다.
최유리 한경닷컴 기자 nowhere@hankyung.com