신한은행 '무인점포' 내달 첫발

신한은행이 국내 은행권 최초로 ‘무인(無人)점포’를 연다. 신한은행 계좌가 있는 소비자는 손바닥 정맥 인증 방식의 본인 확인 절차를 거치면 은행 창구에 가지 않고도 계좌 개설, 카드 발급 등을 할 수 있는 새로운 형태의 영업점이다.

신한은행은 다음달 초부터 무인점포 시스템인 ‘디지털 키오스크’를 시범 운영한다고 23일 밝혔다. 신한은행 관계자는 “다음달 초부터 금융거래 때 비대면(非對面) 실명 확인 방식이 허용되는 데 맞춰 무인점포를 선보이기로 했다”며 “사람마다 다른 손바닥 정맥 인증을 통해 본인 여부를 확인할 계획”이라고 설명했다.

디지털 키오스크에서는 지금까지 은행 창구에서 신분증을 제시해야 가능했던 통장 및 카드 발급, 1회용 비밀번호(OTP) 단말기 발급, 이체 한도 조정 등의 업무를 처리할 수 있다. 현금자동입출금기(ATM)처럼 생긴 특수기기에 정맥 정보를 등록하면 된다.

신한은행은 연내 수도권을 중심으로 24곳의 디지털 키오스크 시스템을 갖춘 무인점포를 연 뒤 내년부터 전국으로 늘려나갈 계획이다.

KEB하나은행도 내년 초 지문, 홍채, 정맥 등 생체정보 인증 방식을 활용한 무인점포를 선보이기로 했다.

이태명/박한신 기자 chihiro@hankyung.com