안산시(시장 제종길·사진)는 2016 올해의 주민공감 지자체 대상 주민공감 주민소통 지자체 부문에 선정됐다.
안산시는 ‘시민소통 정책자문위원회 설치 및 운영조례’를 제정해 각계각층의 역량 있는 시민으로 자문단을 구성했다. 이들에게 시의 주요 정책 및 사업 추진에 대해 43회에 걸쳐 자문하고 민선6기 공약사항인 140개의 과제를 변경, 이행사항을 평가해 시민에 공개했다.
안산시는 매달 1회 ‘이야기마당 시민과의 대화’를 열어 행정 집행 과정에서 발생하는 갈등사항을 중재·조정하는 역할을 수행해 왔다. 시민과의 대화는 형식과 사전 예상 질문 없이 생활 속에서 느끼는 시민 불편사항을 듣고 시 정책에 반영해 왔다는 평가를 받고 있다. 소셜네트워크서비스(SNS)를 통한 시민과의 양방향 소통·공감을 위해 공보관실에 소셜미디어팀을 신설하고 인터넷 온라인 의사소통에도 심혈을 기울이고 있다. 페이스북, 블로그, 트위터, 인스타그램 등의 SNS 운영을 통해 실시간 소통창구를 열어두고 있다.