롯데관광이 27일 서울 광화문 본사에서 ‘2017 우수인솔자 및 우수가이드 시상식’을 열었다.
롯데관광의 '2017 우수인솔자 및 우수가이드' 수상자들이번 수상자는 일본, 중국, 동남아 지역 가이드 등 총 39명으로 지난 1년간 롯데관광 여행상품 이용객의 평가를 점수화해 선별했다. 수상자들은 우수가이드 사원증과 포상, 감사장을 받았다. 4년 연속 우수가이드 1명(중국), 3년 연속 우수가이드 1명(동남아), 2년 연속 우수가이드 5명(중국, 일본, 동남아, 미주)에게는 추가 포상을 했다.
백현 롯데관광개발 대표이사는 “한 해 동안 고객을 위해 힘써준 인솔자 및 가이드 분들께 진심으로 감사의 인사와 박수를 보낸다”며 “앞으로도 고객만족을 최우선으로 생각하고 최고의 고객만족 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
한편 롯데관광은 지난 15일 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM)’을 3회 연속 획득한 바 있다.