흥국생명, 로보어드바이저 이용한 변액보험 관리 서비스 오픈

흥국생명은 로보어드바이저 전문기업인 파운트와 함께 인공지능을 활용해 변액보험을 관리하는 '변액보험 AI 사후관리서비스'를 오픈한다고 25일 밝혔다.

이번 서비스는 인공지능 로보어드바이저를 활용해 펀드 자산배분 리밸런싱을 매월 추천해주는 '베리굿 월간 리포트'와 챗봇을 통해 24시간 고객 상담서비스를 지원하는 '베리굿 톡톡'으로 구성돼 있다.

베리굿 월간 리포트는 고객이 가입한 변액보험에 포함된 펀드 중 고객의 투자성향에 맞는 최적의 펀드 포트폴리오를 AI가 추천해주는 서비스다. 인공지능이 분석한 결과를 토대로 향후 금융시장에 대한 전망도 함께 제공한다.

이와 함께 매월 수익률과 변동성을 고려한 월간 HOT 펀드도 추천 받을 수 있다. 해당 서비스는 방카슈랑스와 GA채널을 통해 변액보험에 가입한 고객에게 우선 제공되며 FC와 TM채널 고객에게도 점차 확대할 예정이다.

베리굿 톡톡은 챗봇을 통해 고객에게 일대일 상담 서비스를 제공한다. 시간에 구애 받지 않고 24시간 펀드 문의가 가능하다. 해당 서비스는 카카오톡 플러스 친구에서 '흥국생명 베리굿 톡톡'을 검색하고 친구 추가하면 간편하게 이용할 수 있다.

흥국생명 관계자는 "이번 서비스로 흥국생명 변액상품에 가입한 고객에게 차별화된 펀드 관리 서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 파운트와 함께 인공지능을 활용한 첨단 서비스를 지속적으로 제공할 예정"이라고 밝혔다.

김아름 한경닷컴 기자 armijjang@hankyung.com