[엠버쌤의 Power 잉글리쉬 클리닉] #5 비즈니스영어편 (Email Communication이메일 커뮤니케이션)

Hi, Everyone! 이번주 엠버쌤의 Power 잉글리쉬 클리닉에서는 저번주에 이어 이메일을 사용하는데 관련된 좀더 디테일한 주제를 가져왔습니다. 첨부파일 보내기, 이메일 답장하기, 포워딩하는 방법 등 예문을 통해서 알아보도록 할게요.

1. Sending attachments through email 첨부파일 보내기
이메일을 보낼 때 사진이나 문서를 첨부하는 것을 attachment 라고 합니다. 이 단어를 이용한 예문을 살펴볼게요.

• Can I email you the files? 캔아이 이메일유 더 퐈일스?
→ 제가 파일을 이메일로 보내도 될까요?
• Can I email the files to you? 캔아이 이메일더 퐈일스 투유?
→ 제가 파일을 이메일로 당신께 보내도 될까요? (위의 문장과 같은 표현입니다.)
• I received your email, but I didn't receive the attachments. 아이 뤼씨브드 요얼 이메일, 벗 아이 디든 뤼씨브 더 어태취먼츠.
→ 당신의 이메일은 받았는데 첨부파일들은 받지 못했어요. (이런 경우가 참 많이 있답니다. 이메일에 첨부를 넣는걸 깜빡해서 안보낸 경우 못받을 수가 있는데 이럴 때 쓸 수 있는 표현입니다.)
• Hi kate, I sent you an email with my proposal as an attachment. Did you receive it? 하이 케이트, 아이 쌘트유 언 이메일 윋 마이 프로포절 애즈언 어태취먼트. 디쥬 뤼씨브잇?
→하이 케이트, 내 제안서를 첨부해서 이메일로 보냈어. 받았니?
• The file is too large to send through email.
→ 파일 크기가 너무 커서 이메일로 보낼 수가 없어요. (이메일에 용량제한이 있어서 이메일을 보낼 수 없을 때 이렇게 영어구문을 사용하시면 된답니다.)
※ Note: ‘To’는 받는 사람, ‘CC’ 는‘Carbon Copy’의 약자로 참조로 받는 사람, ‘BCC’ 숨은참조 (보통 본인에게 다시 보낼 때 씁니다)

2. Reply, Reply All and Forwarding Mail 이메일 답장, 전체답장, 포워딩하기.
전체에게 답장을 보낼 때 reply all의 의미는 To에 쓰여진 받는 사람과, CC에 쓰여진 사람 모두에게 이메일을 보내는 것을 말합니다. 이에 반해 그냥 답장보내기 reply는 the sender 오직 보낸사람 1명에게만 답장이 가는 것입니다.

이메일을 포워드 forward를 하는 것은 받은 이메일 그대로 변경하지 않고, 다른 사람에게 보내는 것을 말합니다.

• I can't find the mail about our next project. Can you forward the mail to me? 아이 캔ㅌ 퐈인 더 메일 어바웃 아얼 넥스트 프로젝트. 캔유 포월 더 메일 투미?
→ 우리 다음프로젝트에 대한 메일을 찾을 수가 없어요. 제게 (당신이 가지고 있는) 그 메일 좀 포워드 좀 해줄래요?
• I have that email. I'll forward it to you. 아이 해브 댓 메일. 아윌 포워드 잇 투유.
→ 내가 그 메일을 가지고 있어. 내가 너에게 포워드 해줄게.
• If you find that mail, please forward it to me. 이프유 퐈인 댓 메일, 플리즈 포워드 잇 투미.
→ 그 메일을 찾으면, 꼭 저한테 포워드 좀 해주세요.

◆ 이메일을 보낼 때 많이 쓰는 약자
• ASAP : as soon as possible 가능한 한 빨리 (되도록이면 빨리 해달라고 요청할 때 정말 많이 씁니다.)
• Attn. : Attention 또는 for the attention of 의 약자로 ~귀하, ~앞 (구체적으로 어느 부서에 누구, 받는 사람을 명시할 때 메일 앞에 붙여줍니다.)

※ Note: 이메일 보낼 때 서두 시작하는 방법 “Dear”
• 이름을 아는 경우
→ Dear Mr. Kim, (격식을 차릴 경우 Mr. Mrs.를 쓰고 뒤에 이름 또는 성을 써줍니다.)
→ Dear Amber, (친분이 있을 경우 Dear뒤에 이름만 써줘도 됩니다.)
• 이름을 모르거나 여럿인 경우
→ Dear Marketing Manager, (이름을 모를 경우 직책을 씁니다.)
→ Dear all, (여럿에게 보낼 때 all을 사용해 줍니다.)
◆ 활용가능한 유용한 표현들
• This is to confirm that we received your email request. We will respond to your inquiry within three days. 디스 이즈 투 컨펌댓 위 뤼씨브드 요얼 이메일 뤼퀘스트. 위윌 뤼스펀투 요얼 인콰이어리 위드인 뜨리 데이즈.
→ 이메일로 요청하신 내용은 잘 받았습니다. 요청신 문의는 3일 내로 답변을 드리겠습니다.
(이메일로 문의 요청을 받았을 때 컨펌이메일을 이런 형태로 보내주시면 됩니다.)
※ Note: confirm은 확인하다, inquiry는 문의, respond to ~에 답을 하다.
• Thank you for your prompt reply. 땡큐 폴 요얼 프롬ㅍ트 리플라이.
→ 빠른 답장 주셔서 감사합니다.
※ Note: prompt 신속한, 빠른, 즉각적인

여러분 이번 주에는 비즈니스를 할 때 필요한 이메일 실전영어에 대해서 알아보았습니다. 다음시간에는 또 다른 주제로 비즈니스 영어 엠버쌤Amber과 함께 살펴보도록 할게요.
영어는 전세계를 뛰어넘어 비즈니스를 할 때 꼭 필요한 글로벌 언어랍니다. 꼭 계속 듣고, 말하는거 잊지 마세요!

글= 유에스미국유학원 백정미(Amber)
정리= 경규민 기자 gyumin@hankyung.com