오리온, 중국 고객만족지수 2년 연속 1위 선정

오리온은 16일 중국 대표 브랜드 평가기관인 'Chnbrand'가 발표하는 '중국 고객 만족 지수'(C-CSI.China Customer Satisfaction Index)에서 2년 연속 1위에 올랐다고 밝혔다.

'고래밥'(중국명: 好多魚 하오뚜어위)은 오리온 스낵으로는 최초로 '고객 만족 최우수 브랜드상'도 수상했다.

오리온은 평가 대상업체 평균 점수인 67.5점을 훨씬 넘는 73.7점을 받았고, '고래밥'도 스낵류 평균인 67.7점보다 높은 73.9점을 받았다.

오리온은 상반기 중국 고객 추천지수(C-NPS) 파이 부문에서 4년 연속 1위, 중국 브랜드 파워지수(C-BPI) 파이 부문에서 3년 연속 1위에 선정된 것을 포함해 이번까지 중국 주요 브랜드 평가에서 3관왕을 달성했다
오리온 관계자는 "중국 현지에서 20년 넘게 쌓은 브랜드 파워와 고객 충성도를 재확인했다"며 "기존 제품의 업그레이드는 물론 공격적인 신제품 출시를 통해 중국 대표 제과 브랜드의 위상을 공고히 할 것"이라고 말했다.

/연합뉴스