DB손해보험, 대한민국인터넷소통대상 기업부문 대상 수상
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대한민국 인터넷소통대상은 SNS를 활용한 고객지향적 소통마케팅 우수사례를 발굴해 시상하는 행사로 소통지수, 콘텐츠 경쟁력지수, 운영성 3개 부문에서 기업 및 기관의 평가를 실시했다. 그 결과 DB손해보험는 소비자와 가장 활발하게 소통하는 기업으로 선정됐다. 대중의 취향을 파악하고 전문적이면서도 시기적절한 정보로 고객에게 긴밀히 다가가고자 노력한다는 점이 수상의 주요 이유로 꼽혔다.
DB손해보험은 업계에서 가장 다양한 SNS를 운영 중이다. 공식블로그, 페이스북, 인스타그램 외에도 자녀보험과 육아 정보를 집중 제공하는 아이사랑 블로그, 자동차와 운전자보험 정보를 제공하는 내차사랑 블로그를 운영하며 고객에게 유익한 정보를 제공하고 있다.
DB손해보험 관계자는 "앞으로도 고객에게 큰 도움이 될 다양한 정보 콘텐츠를 제공해 새로이 변경된 사명처럼 늘 세련되고 트렌디한 방식으로 고객과 소통할 예정"이라고 말했다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com