[2019 대한민국 퍼스트브랜드 대상] ADT캡스, 무인경비·보안…24시간 접수·원스톱 당일 처리
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ADT캡스는 신속하고 정확한 출동을 위해 고성능 감지 시스템과 위성항법장치(GPS) 기반의 최단거리 출동시스템, 침입상황 및 이동경로분석이 가능한 연계추적관제시스템을 활용한 보안 네트워크를 완비했다. 이를 통해 신속하고 빈틈없는 출동 시스템을 운영한다. ‘애프터서비스 원스톱 당일 처리’를 원칙으로 전문기술지원센터와 24시간 접수가 가능한 ‘모바일 고객센터’를 운영하는 등 서비스 품질도 강화하고 있다.
ADT캡스는 ‘비즈니스 케어 서비스’, ‘창업 패키지’, ‘피플카운팅 서비스’ 등 비즈니스 고객들의 사업을 돕는 각종 부가 서비스도 제공한다. 자녀들의 교내 폭력 및 각종 화재 사건에 신속하게 대처할 수 있는 ‘폭력 감지 알림 서비스’, ‘화재모니터링 서비스’도 선보이는 등 서비스 영역을 확대하고 있다.