페이스북이 다른 앱 사용자들의 개인정보를 동의 없이 광범위하게 수집하고 있다는 월스트리트저널(WSJ)의 보도와 관련해 앤드루 쿠오모 미국 뉴욕주지사가 22일(현지시간) 진상조사를 명령했다.쿠오모 지사는 WSJ의 보도 내용대로라면 '충격적인 사생활 침해'에 해당한다며 뉴욕 재무부와 금융감독청(DFS)에 조사를 지시하고, 연방 규제 당국도 조사에 참여할 것을 요청했다고 로이터 통신 등이 보도했다.
이날 오전 WSJ는 전문가와 함께 애플의 앱스토어에서 민감한 개인정보를 다루는 70개의 앱을 실험한 결과 최소 11개의 앱이 페이스북에 해당 정보를 공유하고 있다고 폭로했다.
앱 사용자들이 체중과 혈압, 배란상태, 임신 테스트 결과와 같은 건강정보를 비롯해 관심 있는 부동산 목록 등 사생활 정보를 저장하면, 페이스북이 이를 순식간에 수집한다는 것이다.이러한 정보수집은 앱 사용자가 페이스북에 로그인한 상태가 아닐 때뿐만 아니라, 비회원일 때도 이뤄진다고 WSJ는 지적했다.
가령, 생리주기와 배란일을 기록·관리하는 앱(Flo Period & Ovulation Tracker)에 저장한 각종 정보가 페이스북에 제공됐다.
이 앱은 2천500만명이 이용 중이다.해당 업체는 "민감한 정보를 보내는 것은 아니다.
그리고, 페이스북에 보내는 정보는 사생활 보호를 위해 익명화 처리됐다"고 주장했다.
하지만, WSJ는 실험결과 민감한 개인정보가 고유의 식별항목을 포함해 페이스북에 보내졌다고 반박했다.WSJ의 보도 후 페이스북의 주가는 단기간은 타격을 받았지만, 이후 1.2% 상승했다.
지난달 말 쿠오모 주지사는 뉴욕주 검찰총장 레티샤 제임스와 함께 아이폰의 영상 통화 서비스인 '페이스타임'에서 발신자가 남의 대화를 엿듣게 되는 오류가 있음에도 소비자들에게 경고하지 않은 데 대한 조사 결과를 발표한 바 있다.
페이스북은 영국의 정치컨설팅 회사인 '캠브리지 애널리티카'에 8천700만명의 이용자 정보를 부적정하게 제공한 사건을 비롯해 개인정보 보호와 관련한 다양한 문제에 휘말려 있다.