고객중심경영 실천 강화 위해 고객 자문단 모집 모집기간 9~22일, 모집인원 15명 내외, 활동기간 8개월
BNK부산은행(은행장 빈대인)은 고객의 다양한 의견을 청취하고 고객중심경영의 실천을 강화하기 위해 고객자문단인 ‘제4기 BNK부산은행 고객패널’을 모집한다.모집기간은 오는 21일까지. 부산은행 홈페이지에서 지원서를 다운받아 작성 후 이메일로 접수하면 된다.
선발인원은 총 15명 내외.부산은행 고객으로써 금융상품 및 서비스 등에 관심이 있고 오프라인 활동(월 1회 정기모임 참석) 및 온라인 활동(SNS 등)과 컴퓨터 문서작성(한글, 워드, 파워포인트)이 가능하면 누구나 지원할 수 있다.
‘제4기 BNK부산은행 고객패널’은 4월 발대식을 시작으로 11월까지 약 8개월간 신상품 기획 및 개발에 대한 다양한 의견을 제시하고 기존에 판매중인 상품, 영업점 서비스, 업무 프로세스 등 각종 제도의 개선사항을 제안한다. 나종만 부산은행 금융소비자보호부장은 “부산은행을 바라보는 고객패널들의 생생한 의견을 적극적으로 반영해 고객중심경영을 실천하겠다”며 “고객의 가치와 권익보호를 위해 고객의 입장에서 생각하고 문제점을 개선해 나가는 활동을 지속적으로 펼치겠다”고 밝혔다.