5G 소비자 불만 쏟아지자…'정부-업계' 공동 대응 나서

민·관 TF 구성, 매주 회의 진행
커버리지, 끊김 현상 해결 집중

5G(5세대 이동통신) 통신 불통 논란이 계속되자 정부와 업계가 합동 태스크포스(TF)를 꾸려 공동 대응에 나섰다. 지난 3일 밤 11시 5G 서비스가 상용화되고 약 2주 만이다.

과학기술정보통신부는 5G 상용서비스 안정화와 품질개선을 위해 과기정통부·이동통신사·제조사 등으로 구성된 5G 서비스 점검 민관합동 TF운영한다고 19일 밝혔다.

TF는 장석영 과기정통부 정보통신정책실장이 이끈다. 오는 23일 첫 회의를 시작으로 매주 5G 서비스 현안을 점검한다.

먼저 서비스 수신 가능범위(커버리지) 확대와 끊김 현상 등 기술적 문제 해결에 집중한다. 또 정부와 업계 간 정보를 공유하고 기술적 대안을 만들어 현장에 적용한다.

별개로 과기정통부는 매일 5G 서비스 관련 일일점검회의를 연다. 품질개선 정도와 민원 추이를 점검하기 위해서다.

장석영 실장은 "정부는 5G 상용화 초기 국민 불편을 엄중하게 인식 중"이라며 "조속히 서비스를 안정화하겠다"고 말했다.

윤진우 한경닷컴 기자 jiinwoo@hankyung.com
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