까다로운 소비자 입맛 사로잡은 연세두유
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2019 브랜드 고객충성도 대상
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우유 부문에서 3년 지속 고객충성도 1위를 차지해 온 연세유업은 올해 두유 부문에서도 고객충성도 1위를 차지해 눈길을 끌었다. 연세유업은 이번 조사에서 ‘브랜드 신뢰’, ‘브랜드 애착’, ‘재구매 의도’, ‘타인 추천 의도’, ‘전환 의도’ 등 각 항목에서 높은 평가를 받으며 고객충성도 1위로 선정됐다. 이는 1962년 연세유업이 설립된 이래 유업계에서 쌓아온 제품력과 노하우를 기반으로 맛과 영양을 두루 갖춘 두유 제품이 소비자로부터 높은 점수를 얻은 것으로 해석된다.
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연세유업은 국내 두유업계 최초의 HACCP(식품안전관리인증기준) 지정 업체로 까다로운 생산 과정을 거쳐 안전하고 믿을 수 있는 제품을 생산하고 있다. 연세대학교 연세유업 김득수 사장은 “이번 두유 부문 고객충성도 1위를 기점으로, 연세유업은 소비자의 건강과 다양한 입맛을 책임질 수 있는 두유 제품들을 선보이며 고객 만족도와 브랜드 가치를 높여 나가겠다”고 밝혔다.