`김 빠진` 갤럭시폴드, 어쩌나…다음 달 초 출시 윤곽
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삼성전자는 다음달 6일까지 미국 사전예약자들에게 향후 일정을 고지할 예정이어서 출시 일정에 대한 윤곽은 이때 드러날 것으로 예상된다.27일 업계에 따르면 삼성전자는 22일 갤럭시 폴드 출시 연기를 발표한 후 미국 사전예약자들에게 이메일을 통해 "2주 안에 출시에 대한 추가 정보를 제공하겠다"고 밝혔다.
삼성전자 관계자는 "예약을 한 고객에게 늦어도 5월 6일까지 일정을 다시 공지하겠다는 의미"라고 설명했다. 삼성전자는 미국 갤럭시 폴드 사전예약량을 공개하지 않았지만, 삼성닷컴을 통해 사전예약에 참여한 고객은 수천 명 수준인 것으로 알려졌다.
미국 통신사 AT&T가 앞서 자사 갤럭시 폴드 사전예약 고객에게 6월 13일 배송하겠다는 내용을 담은 이메일을 보내 출시일이 6월 13일로 정해진 것 아니냐는 추측을 낳았다.하지만 이는 사전예약자의 개인정보를 AT&T가 보관할 수 있는 기한으로, 출시일과는 상관이 없는 날짜로 알려졌다.
삼성전자는 제품의 설계상 결함은 없어 5∼6월 제품을 출시할 수 있다는 입장이다. 특히 화웨이가 7월 자사 폴더블폰을 출시하기로 했기 때문에 화웨이보다 제품 출시가 늦어져서는 안 된다는 분위기가 있다.
출시 연기 전 공지된 일정은 미국 4월 26일, 유럽 5월 3일, 국내 5월 중순이었다. 미국 출시가 5월 말 이후로 미뤄지게 된다면 꼭 1∼2주일씩 간격을 지키지 않더라도 글로벌 출시가 비슷한 시기에 진행될 수 있다는 것이 업계 관측이다.다만 디스플레이 결함 논란이 계속되고 있다는 점은 삼성전자 입장에서는 부담이다.
삼성전자가 출시를 연기한 기간에 드러난 문제점을 얼마나 완성도 높게 해결할 수 있을지, 또 논란이 가라앉지 않은 상황에서 제품을 출시할 경우 얼리어답터들의 호응을 끌어낼 수 있을지는 여전히 미지수다.
미국 IT기기 수리 전문 사이트 아이픽스잇은 지난 24일 갤럭시 폴드를 분해한 결과 "갤럭시 폴드 디스플레이에 보호막이 너무 강하게 밀착돼있고 디스플레이 자체가 상당히 약하기 때문에 디스플레이를 고장 나게 할 만큼 압력을 가하지 않으면 제거하기가 어렵다"고 설명했따.또 "갤럭시 폴드 힌지와 화면 사이의 틈으로 이물질이 들어갈 수 있는데, 이를 막는 보호장치가 부족하다"고 지적했다. 이 리뷰는 현재 삭제된 상태다.
삼성전자는 앞서 문제가 된 초기 리뷰폰 4건을 분석한 결과 2대는 화면 보호막을 제거해 디스플레이가 손상됐다고 설명했다. 나머지 2건은 `접히는 부분(힌지)의 디스플레이 노출부 충격`, `이물질에 의한 손상`이 문제였다.
힌지의 상·하단 부분이 기존 스마트폰처럼 프레임으로 막혀있지 않아서 0.6∼0.7cm의 미세한 틈이 생기는데 이 부분에 충격을 받거나, 이 틈을 통해 이물질이 들어가면 결함이 발생할 수 있다는 것이다.
삼성전자는 접히는 부분의 상·하단 디스플레이 노출부를 최소화하는 방안을 검토하기로 했다. 또 화면 보호막과 디스플레이 사이 접착을 강화하고 판매 시점에는 화면 보호막을 임의로 제거해서는 안 된다는 안내를 강화할 예정이다.
이영호기자 hoya@wowtv.co.kr
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