소진공, 서울 독산동 별빛남문시장에서 가격표시활성화 등 고객 신뢰 캠페인 펼쳐
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소상공인시장진흥공단이 전통시장 가격표시 활성화 사업을 본격 추진한다.
소진공은 서울 독산동 별빛남문시장에서 가격표시제를 포함한 ‘전통시장 고객신뢰 캠페인’을 열고 고객중심의 서비스 가치 향상을 위한 기반 조성에 나선다고 17일 밝혔다.별빛남문시장은 이날 자체 가격표시 활성화 추진단을 발족하고 고객 신뢰도 회복에 노력한다는 내용의 결의문을 발표했다.
2017년도 전통시장·상점가 점포경영 실태조사에 따르면 전통시장의 점포별 가격표시율은 66.9%에 그쳤다. 가격표시 상태가 양호한 전통시장이 55.2%에 불과한 것으로 나타났다.
소진공은 올해 특성화시장 육성사업 지원시장과 함께 시범적으로 고객편의 및 국민 신뢰를 높이기 위한 준비에 착수했다.올해 특성화시장 20곳을 대상으로 가격 표시 시범시장을 지정해 운영하고, 특성화시장 100곳을 대상으로 9월 초까지 가격표시제를 시행할 계획이다. 추석 명절 전까지 고객 신뢰도 확보에 총력을 기울인다는 얘기다.
전통시장 가격표시 활성화는 연말까지 시장 100곳을 시작으로 매년 200곳씩 확대, 2021년까지 총 500곳의 전통시장에서 도입하는 게 목표다.조봉환 소진공 이사장은 “고객이 찾는 전통시장을 만들기 위한 첫걸음으로 시장 환경을 개선하고 가격표시제를 확산시키는데 노력하겠다”고 말했다. 김진수 기자 true@hankyung.com
소진공은 서울 독산동 별빛남문시장에서 가격표시제를 포함한 ‘전통시장 고객신뢰 캠페인’을 열고 고객중심의 서비스 가치 향상을 위한 기반 조성에 나선다고 17일 밝혔다.별빛남문시장은 이날 자체 가격표시 활성화 추진단을 발족하고 고객 신뢰도 회복에 노력한다는 내용의 결의문을 발표했다.
2017년도 전통시장·상점가 점포경영 실태조사에 따르면 전통시장의 점포별 가격표시율은 66.9%에 그쳤다. 가격표시 상태가 양호한 전통시장이 55.2%에 불과한 것으로 나타났다.
소진공은 올해 특성화시장 육성사업 지원시장과 함께 시범적으로 고객편의 및 국민 신뢰를 높이기 위한 준비에 착수했다.올해 특성화시장 20곳을 대상으로 가격 표시 시범시장을 지정해 운영하고, 특성화시장 100곳을 대상으로 9월 초까지 가격표시제를 시행할 계획이다. 추석 명절 전까지 고객 신뢰도 확보에 총력을 기울인다는 얘기다.
전통시장 가격표시 활성화는 연말까지 시장 100곳을 시작으로 매년 200곳씩 확대, 2021년까지 총 500곳의 전통시장에서 도입하는 게 목표다.조봉환 소진공 이사장은 “고객이 찾는 전통시장을 만들기 위한 첫걸음으로 시장 환경을 개선하고 가격표시제를 확산시키는데 노력하겠다”고 말했다. 김진수 기자 true@hankyung.com