'가격 표시제' 시행했더니…전통시장 매출 올랐다

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점포 67%가 도입…신뢰 높여
방문 부담 덜어 젊은층도 북적

조봉환 소상공인시장진흥공단 이사장(가운데)이 전통시장을 찾아 ‘가격표시제’를 독려하는 팸플릿을 배포하고 있다. 소진공 제공

“물건 하나 사려면 얼만지 물어봐야 하고, 물어보고 안 사면 눈치 주고…. 가격표를 붙이니 시장을 자주 찾게 돼요.”

경기 부천중동시장을 자주 찾는 회사원 박정원 씨(32)의 말이다.

올 들어 전통시장에 새로운 바람을 불러일으키는 것이 가격표시제다. 2017년도 전통시장·상점가 점포경영 실태조사에 따르면 가격을 표시하는 점포는 66.9% 수준이었다. 가격표시가 양호하다고 응답한 전통시장도 55.2%에 불과했다. 소상공인시장진흥공단이 전통시장의 변신을 위해 제1 목표로 삼은 것이 가격표시제다. 지난 7월부터 산본시장(경기 부천) 괴정골목시장(부산) 등 특성화시장 100곳을 대상으로 가격 표시 도입을 적극 독려하고 있다. 추석 명절에는 ‘가격표시 집중 시행기간’을 운영하기도 했다. 상인들도 자체적으로 가격표시 활성화 추진단을 구성하는 등 적극 동참했다. ‘가격표시는 고객에 대한 기본 서비스’라는 인식이 확산돼서다.

가격표시제가 전통시장 매출 증가에 긍정적 유인인 것으로 확인됐다. 소진공이 지난 7~9월 석 달간 가격을 표시하는 점포 60곳을 대상으로 카드매출 데이터를 분석한 결과, 지난해 같은 기간에 비해 전체 카드매출이 평균 11.5% 증가했다. 가격표시 제품 비율을 새롭게 70% 이상으로 높인 점포의 매출(카드) 증가율이 상대적으로 더 높았다.

이 같은 매출 증대 효과를 바탕으로 소진공은 전통시장 가격표시제를 더욱 확산시켜 나갈 방침이다. 매년 200곳씩 2021년까지 총 500곳의 전통시장에 가격표시제를 정착시키는 게 목표다. 단순히 가격표시에 그치지 않고 고객 신뢰로 연결한다는 방침이다. 조봉환 소진공 이사장은 “가격표시제는 표준화된 유통 서비스에 익숙한 젊은 소비자들에게 전통시장 이용의 불편함을 개선하는 효과가 크다”며 “가격을 표시하면서 한 번 더 고객을 생각하고 이것이 매출로 이어지도록 할 계획”이라고 말했다.

김진수 기자 true@hankyung.com