코아스, 한국서비스품질우수기업…6회 연속 인증

사무가구 전문기업 코아스는 6회 연속 한국서비스품질 우수기업으로 인증받았다고 9일 발표했다. 한국서비스품질 우수기업 인증은 산업통상자원부 국가기술표준원에서 개발한 지표를 기준으로 서비스 품질 및 고객 만족 평가 점수가 높은 우수기업과 기관에 인증서를 수여하는 제도다.

코아스는 이번 평가에서 △리더십 △서비스품질 경영전략 △고객 정보 시스템 △고객접점 서비스 운영관리 △인적자원 및 조직관리 △효과적인 자원 활용 △서비스 경영성과 등 7개 부문에서 높은 평가를 받았다.

심성미 기자 smshim@hankyung.com