KB국민카드, 빅데이터로 소비 트렌드 분석…맞춤 혜택 제공

2020 고객감동경영대상

KB국민카드의 ‘이지 시리즈’ 상품은 최근 트렌드와 고객들의 카드 이용 형태에 대한 빅데이터 분석을 바탕으로 본인만의 차별화된 라이프 스타일을 추구하는 고객들에게 최적화된 서비스를 담고 있다.

이 시리즈 상품들은 서비스 구조를 최대한 단순하게 설계하고 포인트 적립 또는 할인 혜택을 받은 이용 건도 전월 이용실적에 포함해 고객들이 쉽게 카드 혜택을 누릴 수 있도록 한 것이 특징이다.

이지 시리즈 상품은 △생활 밀착 영역과 고객 선호 영역에 대한 포인트 적립 혜택을 담은 고객 선택형 상품 ‘KB국민 이지픽(Easy Pick) 카드’ △ 인터넷쇼핑 등 온라인·모바일 영역 할인 혜택을 강화한 온라인 특화 상품 ‘KB국민 이지온(Easy On) 카드’ △저비용항공사(LCC) 항공권 등 여행 관련 다양한 할인 혜택을 한 장의 카드에 담은 여행 특화 상품 ‘KB국민 이지 플라이(Easy Fly) 티타늄 카드’ △주유·보험·정비 등 자동차 관련 혜택을 한 장의 카드에 담은 자동차 특화 상품‘KB국민 이지 오토(Easy auto) 티타늄 카드’ 등 총 4종으로 구성돼 있다.